Fallstudie: Digitale Systementwicklung für 20.000 Smartphones

Fallstudie: Digitale Systementwicklung für 20.000 Smartphones
Eingabedaten
  • Kunde: it@M – interner IT Dienstleister der Landeshauptstadt München
  • Branche: Öffentliche Verwaltung
  • Leistung: Systemdesign & Projektmanagement für mobile Applikation
Ausgangssituation
Die Stadt München benötigte eine skalierbare, datenschutzkonforme Lösung zum Selfservice für rund 20.000 dienstlich genutzte Smartphones. Ziel war es, den Support zu entlasten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zentrale Informationen schneller bereitzustellen und den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten.
Unsere Rolle
Die BrewCode GmbH übernahm das Projektmanagement sowie das Systemdesign für das gesamte Vorhaben. Als Business-Solution-Architekt verantwortete unser Gründer Gaurav die Konzeption des Gesamtsystems und koordinierte die verschiedenen Projektbeteiligten. Die technische Umsetzung der App erfolgte stadtintern, mit kontinuierlicher Begleitung und unserer Expertise für Design- und Architekturentscheidungen.

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Die Lösung

Im Rahmen des Projekts wurde eine umfassende Applikation für iOS und Android konzipiert, mit einem eigenen Backend und einer robusten Datenbankanbindung. Zu den Highlights der Anwendung gehören:

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Selfservice-Funktionen, um den IT-Support zu entlasten
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Newsmodul mit Gitlab Pages Backend
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Adressbuch mit interner Rufnummernauflösung
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Intranet-Elemente, z. B. Anleitungen
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Umfragesystem, um Umfragen auf dem Smartphone durchzuführen

VueJS Logo Java Logo Spring Boot Logo Swift Logo Kotlin Logo GitLab Logo Active Directory Logo

Ergebnisse

Die App ist heute auf über 20.000 Endgeräten der Stadt im Einsatz und wurde mehrfach um neue Module erweitert. Durch die klar strukturierte Systemarchitektur und die intensive Zusammenarbeit mit den stadtinternen Entwicklerteams konnten folgende Ziele erreicht werden:

Reduzierung der Supportanfragen durch Selfservice

Effizientere Kommunikation über News und Feedback-Kanäle

Schneller Zugriff auf wichtige Dokumente und Ansprechpartner

Sicherheit & Kontrolle durch DSGVO-konforme Systementwicklung

Digital souveränes System ohne Abhängigkeiten von Drittanbietern

Abbildung eines Compliance Systems zur Abwicklung von rechtlichen Mitarbeiter Zustimmungen

Push-Benachrichtigungssystem für eine schnelle und zuverlässige Information der Mitarbeiter

Offline Funktionen für netzwerkunabhängige Funktionen

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“BrewCode hat uns mit ihrem tiefen technischen Verständnis und strukturiertem Projektmanagement maßgeblich bei der Entwicklung eines Systems für 20.000 Mitarbeitende unterstützt. Die Zusammenarbeit war professionell, lösungsorientiert und zuverlässig.”

Sebastian Meusel

Servicebereichsleiter IBS 14 Mobile Services

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